1.1. Contacto Inicial:

·       Comuníquese con el área comercial a través de correo electrónico o teléfono.

·       Proporcione detalles básicos sobre el IBP para el cual desea una declaración de conformidad.

1.2. Información Necesaria:

·       Asegúrese de tener a mano la siguiente información:

a.     Descripción del IBP.

b.     Normas, especificaciones técnicas o requisitos contractuales aplicables.

c.      Cualquier documento relevante que describa los requisitos específicos de conformidad.

2.1. Discusión Inicial:

·       El área comercial se pondrá en contacto con usted para discutir los detalles de su solicitud, luego de ser revisada por el laboratorio de calibración.

·       Se discutirá y acordará la regla de decisión que se aplicará para la evaluación de conformidad.

2.2. Confirmación Escrita:

·       El área comercial enviará una confirmación escrita (vía correo electrónico) detallando la regla de decisión acordada y los términos del servicio.

·       Revise la confirmación y responda con su aprobación para que el laboratorio de calibración proceda.

3.1. Preparación:

·       Prepare el IBP para su envío y recopile la información necesaria para la evaluación.

·       Asegúrese de embalar adecuadamente el IBP para evitar daños durante el transporte.

3.2. Envío:

·       Envíe el IBP y la información a nuestra dirección física y de correo electrónico, según las instrucciones proporcionadas por el área comercial.

·       Proporcione un número de seguimiento (si aplica) y notifique al área comercial el envió del IBP.

4.1. Recepción:

·       El laboratorio de calibración recibirá el IBP e información y confirmará la recepción al área comercial.

4.2. Evaluación:

·       Se realizarán las mediciones y evaluaciones necesarias conforme a la regla de decisión acordada.

·       El personal autorizado del laboratorio de calibración documentará los resultados de las mediciones y la evaluación de la conformidad.

5.1. Preparación del certificado de calibración:

·       Se preparará la información detallada que incluirá:

a.     Resultados de las mediciones.

b.     Requisitos especificados.

c.      Regla de decisión aplicada.

d.     Declaración de conformidad.

5.2. Revisión y Aprobación:

·    El certificado de calibración será revisado y aprobado por el director técnico.

5.3. Entrega del certificado de calibración:

·   Se entregará el certificado de calibración según acuerdos comerciales (físico o digital)

6.1. Revisión del certificado de calibración:

·       Revise la declaración de conformidad cuidadosamente.

·       Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones, comuníquese con el área comercial para programar con el personal autorizado del laboratorio de calibración.

6.2. Soporte Adicional:

·       Estamos disponibles para brindar soporte adicional y responder cualquier pregunta relacionada con la declaración de conformidad.

·       Puede contactarnos a través de nuestros canales de soporte habituales (teléfono, correo electrónico u oficinas).